Qu'est-ce que Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) est un outil gratuit qui vous permet de gérer toutes les balises de votre site web au même endroit. Pensez à des outils tels que Google Analytics, Meta Pixel et les fonctions de chat. Avec GTM, il vous suffit de réaliser la configuration une seule fois, après quoi vous pouvez apporter des modifications sans toucher au code de votre site web.
Principaux avantages :
Gérer les balises de façon centralisée : un seul endroit pour tout, des mesures de conversion aux avis de cookies.
Meilleure vitesse de chargement : les balises sont chargées de manière asynchrone, ce qui rend votre site plus rapide.
Gratuit : démarrez sans frais supplémentaires et optimisez vos conversions.
Pourquoi utiliser GTM pour les conversions ?
Les conversions sont l'un des indicateurs les plus importants pour votre boutique. Pensez notamment à :
Le nombre de devis ou de commandes passés.
Le montant total de la commande.
Des informations produit spécifiques telles que le prix, la quantité et la catégorie.
Avec GTM et une data layer, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur le comportement des clients et les performances de vente. PromoCat dispose d'une intégration prête à l'emploi pour GTM afin de rendre cela aussi simple que possible.
Commencer la configuration de Google Tag Manager
Découvrez notre guide étape par étape :
Créez un compte et un conteneur via Google Tag Manager. Lors de la création du conteneur, choisissez le type « web ». En savoir plus : https://support.google.com/tagmanager/answer/14842164?hl=nl&ref_topic=15191151&sjid=1933108073395454029-EU
Copiez l'ID de votre conteneur (qui commence par GTM) :
Dans votre CMS (back-end), allez dans "Instellingen" (Paramètres).
Ouvrez l'onglet "SEO".
Saisissez l'ID de votre conteneur (de Google Tag Manager) dans "Google Tag Manager code".
Cochez "Ecommerce (GA4) tracking".
Cliquez sur "Opslaan en verder" (Enregistrer et continuer).
Associez maintenant vos balises et scripts
Maintenant que vous avez configuré Google Tag Manager, vous pouvez associer directement vos outils préférés. Voici quelques liens pratiques pour vous aider à démarrer :
Google Analytics : https://support.google.com/tagmanager/answer/9442095?hl=
SmartSupp (fonction de chat) : https://help.smartsupp.com/en_US/installation-plugins/google-tag-manager
Tawk.to (chat en direct) : https://help.tawk.to/article/how-to-add-the-tawkto-widget-with-google-tag-manager
Comment fonctionne la mesure des conversions ?
Chez PromoCat, nous mesurons les conversions via un événement d'achat (purchase event) qui utilise une data layer. Il s'agit d'un ensemble d'informations qui se déclenche automatiquement sur la page de remerciement après une commande ou un devis.
Qu'est-ce qui est mesuré ?
La data layer contient des paramètres importants tels que :
ID de transaction : identifiant unique de l'achat.
Valeur de la commande : TVA, frais de port et éventuelle remise inclus.
Détails du produit : nom, catégorie, prix et quantité.
Exemple de data layer :
gtag("event", "purchase", { "transaction_id": "177", "value": "368.294500", "tax": "63.344500", "shipping": "12.000000", "currency": "EUR", "items": [ { "item_id": "LT90442_N0002", "item_name": "Rolmaat 3m - Zwart", "affiliation": "Order", "item_category": "Rolmaten", "price": "3.460600", "quantity": "100" } ]});
Mesurer les commandes vs. les devis
PromoCat fait la distinction entre les commandes et les devis via :
Paramètres de la data layer : Le champ affiliation affiche « Order » ou « Offer ».
Avec ces données, vous pouvez configurer des objectifs et des conversions spécifiques dans Google Analytics, afin de savoir exactement ce qui se passe dans votre boutique.