Hey, ravi que vous soyez nouveau chez PromoCat !
Nous vous aidons volontiers sur la voie de la boutique parfaite. Ci-dessous, nous avons fait des préparatifs pour que vos premiers pas aillent dans la bonne direction.
Portail d'aide
PromoCat dispose d'un portail d'aide complet où vous trouvez des réponses aux questions fréquentes, des explications sur différents sujets tels que les marges, les catégories, les produits et les paramètres. Ce portail est conçu pour vous aider à vous débrouiller seul au sein de nos systèmes. De plus, via le portail, vous pouvez créer des tickets pour vos questions. Ainsi, vous restez toujours informé du statut de vos demandes.
Commencez avec votre propre compte d'aide : Activez votre compte de support
Astuce !
Créez un compte pour toujours pouvoir consulter le statut du ticket que vous avez soumis. Ainsi, vous restez toujours informé !
Commencer avec le CMS PromoCat
Le back-end, aussi appelé CMS (Content Management System), est l'endroit où vous gérez toute votre boutique. Cela comprend la modification des catégories, des produits, des devis et des commandes. En bref, tout ce dont vous avez besoin pour que votre boutique fonctionne sans accroc.
Un CMS peut sembler compliqué, mais avec nos explications, vous vous y retrouverez rapidement. Assurez-vous d'être connecté. En général, l'URL ressemble à 'cms.jouwdomein.nl'.
Pas d'accès à votre CMS ?
Aucun problème, nous vous aidons rapidement. Cliquez ici et créez un ticket pour notre équipe de support.
Aperçu du menu principal :
Bestellingen (Commandes) : Aperçu des commandes, des statuts de commande et des clients.
Offertes (Devis) : Gestion des demandes de devis et des informations client.
Webwinkel (Boutique) : Configuration des produits, des catégories et des fournisseurs.
Paginabeheer (Gestion des pages) : Gestion de la mise en page de votre boutique, comme les menus et les bannières.
Mijn Suppliers (Mes fournisseurs) : Aperçu des fournisseurs et des types de prix.
Instellingen (Paramètres) : Paramètres généraux, marges et codes de réduction.
Commencer avec les paramètres de base
Maintenant que votre boutique est en ligne, il est important de configurer et de vérifier correctement les paramètres de base. Pour bien le faire, nous avons le guide étape par étape suivant :
Définir une marge et une quantité minimale d'achat sur les prix des produits : Assurez-vous de faire du bénéfice en définissant des marges.
Définir une marge sur les prix de marquage et les frais de mise en route : Tenez compte des coûts supplémentaires pour le marquage et les frais de mise en route.
Vérifier les paramètres PDF : Veillez à ce que vos devis et confirmations de commande aient une belle présentation.
Configurer les frais de port : Configurez les frais de port pour que les clients sachent à quoi s'attendre.
Travailler de façon autonome dans le CMS
Chez PromoCat, nous jugeons important que vous puissiez travailler de façon autonome avec notre CMS. Voici quelques principes de base :
Bestellingen (Commandes)
Ici, vous gérez vos commandes et vos clients. Fonctions importantes :
Offertes (Devis)
Gérez vos demandes de devis et vos clients. Fonctions importantes :
Webwinkel (Boutique)
Tout sur les produits, les catégories et les fournisseurs. Fonctions importantes :
Paginabeheer (Gestion des pages)
Gérez la mise en page de votre boutique. Fonctions importantes :
Mijn Suppliers (Mes fournisseurs)
Aperçu des fournisseurs et des types de prix. Fonctions importantes :
Instellingen (Paramètres)
Gérez tous les paramètres généraux de votre boutique. Fonctions importantes :
Prêts, partez !
Maintenant que vous avez un aperçu de notre CMS, vous êtes prêt à vous lancer.
Vous avez des questions ? Aucun problème, nous vous aidons volontiers !