Wat is een support account? Met een support account krijg je toegang tot een support platform. Binnen dit support platform kun je documentaties terug vinden. Indien je een account hebt, kan het zijn dat je toegang krijgt tot documentaties die al...

Hoe genereer ik mijn sitemap opnieuw? Heb je een aanpassing gedaan aan een URL en komt deze niet door in de sitemap, maar wil je dit graag controleren? Geen probleem. Je kan de sitemap ook verversen/opnieuw genereren. Dit kun je doen als...

Hoe vind ik de sitemap van mijn webshop? Ben je op zoek naar jouw sitemap voor bijv. Google Search Console of wil je deze op jouw site plaatsen? Geen probleem. Op de volgende manier kun jij jouw sitemap vinden.   Stap 1: Ga naar jouw webshop....

Ben je jouw wachtwoord kwijt geraakt? Vraag snel eenvoudig een nieuwe aan. Ga naar https://mijnpromocat.pcsrv.nl/ en klik vervolgens op de link 'Wachtwoord vergeten?'. Nadat je hierop hebt geklikt, vul je het e-mailadres in wat g...

Om uit te zoeken waar je domein staat om hier eventuele wijzigingen in te kunnen toepassen kun je gebruik maken van de onderstaande Websites. Let wel op dat voor elke extensie(bijv.  .NL, .BE, .COM) een andere website gebruikt wordt.  NL: Voo...

Als je een eigen webshop beheert is het natuurlijk belangrijk om up-to-date te zijn met de bestellingen van je klanten. Om een overzicht te krijgen van alle bestellingen die zijn gemaakt, kun je kijken in het CMS van jouw webshop. Door de volgend...

Om de besteller een factuur mee te laten versturen, doorlopen we de volgende stappen: Stap 1: Log in het CMS van jouw shop in. Stap 2: Ga vervolgens naar het blokje "Bestellingen". Stap 3: Vervolgens klik je op het linker menu op bes...

Als je een eigen webshop beheert is het natuurlijk belangrijk om up-to-date te zijn met de offertes van je klanten. Om een overzicht te krijgen van alle offertes, kun je kijken in het CMS van jouw webshop. Door de volgende stappen te volgen krijg...

Indien je niet weet van welke leverancier een bepaald product uit jouw shop is, kun je dit op 2 manieren achterhalen. Manier 1 - In het CMS bij "Webwinkel" Als je in het CMS van de shop bent ingelogd, ga je naar "Webwinkel&quo...

Wil je in plaats van de artikelnummers van de leverancier eigen nummers activeren? Stuur dan even een mailtje naar hulp@promocat.nl dan activeren wij dit voor jou.

Zelf producten handmatig via het CMS invoeren Stap 1: Je kunt producten handmatig invoeren via het CMS van jouw webshop. Dit kun je doen door in het CMS naar “Webwinkel” te gaan en dan vervolgens links naar “Producten”. Daar zie je een groene l...

Normaalgesproken komen producten nooit onder "goed te keuren" te staan, die via onze database worden ingeladen in jouw shop. Dit komt omdat wij zelf alle producten van de leveranciers in onze standaard categorieën indelen waardoor een p...

In het CMS heb je de mogelijkheid om zelf (tekst)pagina's aan te maken of te wijzigen. Dit gaat als volgt: 1. (Tekst)pagina wijzigen Stap 1: Allereerst moet je in het CMS van jouw webshop inloggen. Zodra je bent ingelogd, ga je naar “Pagi...

Hoe publiceer ik de bewerking die ik heb gedaan in mijn pagina layout? Stap 1: Navigeer naar de layoutbewerking Voor meer informatie: Hoe kom ik in de layout bewerking? Stap 2: Bovenaan de pagina wordt nu een balk weergeven, klik in deze ba...

Stap 1 - Formaat van de banner/slider bepalen Om de banner/slider op een juiste manier aan te kunnen passen, moet je eerst weten wat de juiste afmetingen van jouw banner/slider zijn.  Om hier achter te komen ga je als volgt te werk: - Ga ee...

Wil je altijd al graag bestanden uploaden in de checkout? Dat kan! In onze bewerkomgeving kun je nu ten alle tijden bestanden uploaden.    Voorwaarden Voordat je bestanden gaat uploaden zijn er een aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen. ...

Wil je graag een leverancier toevoegen of verwijderen uit jouw webshop? Dan is dit geen probleem. Soms is het zo dat een leverancier meerdere assortimenten aanbied. Het is ook mogelijk om dan te kiezen per assortiment of je deze wel of niet wil ...

Voor elke webshop zijn er een aantal leveranciers ingeladen. Voor elke leverancier die wij inladen koppelt PromoCat een prijslijst. Deze prijslijst kan uit 2 typen bestaan, waaronder "Inkoop" of "Verkoop". Deze typen zijn erg ...

Wat is een BCC emailadres? Een BCC (Blind carbon copy) emailadres is een ontvanger van de mail, het is net als een CC maar je ziet niet wie de andere ontvangers zijn. Daarom staat BCC ook voor 'blinde' kopie. Als een ontvanger van de m...

De diepte van de categorieweergave staat door ons standaard ingesteld op de instelling dat je bij een productcategorie altijd alle producten binnen de betreffende categorie ziet, en aan de linker kant gelijk de filtermogelijkheden hebt voor de su...

Indien in jouw webshop in de checkout van een offerte aanvraag of bestelling het "bestand uploaden" veld niet actief is, dan kun je deze eenvoudig zelf inschakelen. Dit doe je als volgt: Stap 1: Hiervoor log je allereerst in het CMS...

Wat is een margetabel? Voor de leveranciers in jouw webshop kun je een margetabel instellen. Dit is een tabel waarmee jij een percentage boven op de productprijs kunt zetten, of juist af kunt halen. Door middel van deze tabellen kun je de gewens...

Wat zijn cookies en hoe werken ze? Een cookie is een klein tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te o...

Wat is een 301 verwijzing? Een 301 verwijzing is een permanente omleiding van een pagina naar een andere URL. Door het gebruik van een 301, voorkom je dat bezoekers op een niet werkende pagina uitkomen. Wanneer dit wel gebeurd ontvangt de bezoek...

Onderstaande bestand bevat een bedrukkingslijst + een extra tab waarin je de bedrukking kunt koppelen aan de producten in de webshop. Dit word vooral gebruikt voor artikelen die door middel van een eigen lijst en/of handmatig toegevoegd zijn.

Wil je eigen bedrukking toevoegen aan de shop? Dit kun je doen door middel van het formulier in de bijlage. Om bedrukking te importeren moet dit formulier aan bepaalde eisen voldoen. Hij moet namelijk worden geïmporteerd als een CSV bestand. Hij ...

Wat is Excel? Microsoft Excel is het spreadsheet-programma van Microsoft en onderdeel van Microsoft Office. Een spreadsheet is een digitaal rekenblad. Het pakket wordt veel gebruikt voor financiële berekeningen, maar ook in de techniek en bij Pr...

Wat is Google Analytics? Google Analytics is een dienst die wordt aangeboden vanuit Google. Met deze tool kun je statistieken van een website verzamelen en meten. Met deze tool kan de beheerder van de website een beeld vormen over het gedrag van...

Wat is Google Search Console? Google Search Console is een dienst die wordt aangeboden door Google. Met deze tool kun je de aanwezigheid van de zoekresultaten bijhouden in Google. Daarnaast geeft deze tool inzicht in problemen met zoekresultaten...

Binnen jouw webshop is het mogelijk om Google shopping te activeren. Om dit te activeren log je eerst in het CMS van jouw webshop in. Vervolgens ga je naar "Instellingen" en dan het tabje "Webwinkel". Nu scroll je...

Indien je een afbeelding wilt uploaden zijn er een paar punten waar je op moet letten. 1. Er mogen geen spaties in de bestandsnaam van de afbeelding staan.  Fout: voorkant pen.jpg Goed: voorkant-pen.jpg Zorg er altijd voor dat de ...

  Wat betekent error 429 Error 429 betekent 'Too many requests' omdat de gebruiker teveel verzoeken heeft verstuurd naar de website in een bepaalde tijd. Dit kan bijvoorbeeld ontstaan door een plug-in, DDos of iets anders. De ser...