Aan de slag met jouw leveranciers Wil je graag een leverancier toevoegen of verwijderen uit jouw webshop? Geen probleem! PromoCat helpt jou graag met het orderenen van jouw leveranciers. Tip! Het is belangrijk jouw leveranciers op orde te ...

Wat is een support account? Met een support account krijg je toegang tot een support platform. Binnen dit support platform kun je documentaties terug vinden. Indien je een account hebt, kan het zijn dat je toegang krijgt tot documentaties die al...

Aanleverspecificaties Ga je voor een compleet nieuwe webshop of een nieuw design? Dan is onderstaand zeker handig voor jou! Onderstaand vind je de aanleverspecificaties waar jij rekening mee moet houden bij het versturen van jouw bestanden ...

Wat is een back-end/CMS en waar dient het voor? Back-end, wat betekent het en wat doe ik hier mee? Back-end is een ander woord voor CMS (Content Management Systeem). Het doet wat het zegt, het beheert jouw omgeving.    De bedoeling van een bac...

Ha leuk dat je nieuw bent bij PromoCat! We helpen je graag op weg naar de perfecte webshop. Onderstaand hebben wij voorbereidingen getroffen om jouw eerste stappen te zetten in de goede richting. Als je nieuw bent bij PromoCat dan heb je...

Welke soort marges zijn er? Je kunt binnen de webshop op 3 manieren een margetabel instellen. Let op! Hou rekening met de prijstype van de artikelen. De prijzen van de artikelen kunnen inkoop of verkoopadviesprijzen zijn. Meer informatie:...

Welke soort bedrukking en instelkosten marges zijn er? Je kunt binnen de webshop op 2 manieren een marge instellen op de bedrukkingsprijzen en instelkosten. Algemene marge instellen Stel voor alle leveranciers een algemene bedrukkingsprijz...

Verzendkosten, een krachtige marketingtool! De verzendkosten binnen jouw webshop zijn een krachtige marketing tool. Klanten begrijpen dat het verzenden van een bestelling geld kost. Je kunt door te spelen met je verzendkosten de ideale mix tusse...

Wat is SEO? Je hebt het vast vaker gehoord "SEO". Wat is het? De letterlijke betekenis van SEO is "Search Engine Optimization". Dit is een verzamelnaam voor alle activiteiten die je doet om te zorgen dat je website zo hoog mo...

Nog niet beschikbaar

Graag weten van welke leverancier het artikel is of weten of jij het artikel in bezit hebt binnen jouw webshop? Geen probleem. Met behulp van onderstaande uitleg helpen wij jou op weg.   Hoe werkt het? Er zijn 2 manieren hoe je een artikel kan...

Waarom zou je artikelnummers verbergen? Een artikelnummer is de meest belangrijke eigenschap van een product. Het product wordt kenbaar gemaakt door middel van een artikelnummer. Je herkend op basis van het artikelnummer om welk product het exac...

Om uit te zoeken waar je domein staat om hier eventuele wijzigingen in te kunnen toepassen kun je gebruik maken van de onderstaande Websites. Let wel op dat voor elke extensie(bijv.  .NL, .BE, .COM) een andere website gebruikt wordt.  NL: Voo...

Het kan voorkomen dat jij een wijziging hebt gedaan aan een product, categorie of bijvoorbeeld een marge, maar dat deze nog niet per direct zichtbaar is. Dit komt omdat wij gebruik maken van een wachtrij, deze wachtrij zorgt ervoor dat alle websh...

Als je een eigen webshop beheert is het natuurlijk belangrijk om up-to-date te zijn met de bestellingen van je klanten. Om een overzicht te krijgen van alle bestellingen die zijn gemaakt, kun je kijken in het CMS van jouw webshop. Door de volgend...

Klanten kunnen via het contactformulier op jouw website een bericht versturen. Deze ingevulde contactformulieren komen terecht in het CMS, waar je deze kunt inzien. Stap 1: Allereerst log je in het CMS van jouw webshop in en ga je naar "Bes...

Om de besteller een factuur mee te laten versturen, doorlopen we de volgende stappen: Stap 1: Log in het CMS van jouw shop in. Stap 2: Ga vervolgens naar het blokje "Bestellingen". Stap 3: Vervolgens klik je op het linker menu op bes...

Zoeken naar jouw klanten? Heb je een bestelling of offerteaanvraag ontangen? PromoCat bewaard de gebruikers die een order of offerteaanvraag plaatsen via de webshop. Op deze manier kan je per klant de gegevens en historie inzien.   Waar vind i...

Bedrukking koppelen aan producten? Heb je een bedrukkingsheet gemaakt en ingelezen via de back-end van jouw webshop? Dan moet je de bedrukkingcodes nog koppelen aan de artikelen. Dit is heel eenvoudig, lees hier onder de verschillende manieren. ...

Welke soorten categorieën zijn er? Binnen PromoCat bestaan er 2 groepen categorieën. PromoCat categorieën Wij ondersteunen een standaard categorieboom. PromoCat maakt een voorselectie van producten en wijst deze aan een eigen categorie toe....

Zelf producten handmatig via het CMS invoeren Stap 1: Je kunt producten handmatig invoeren via het CMS van jouw webshop. Dit kun je doen door in het CMS naar “Webwinkel” te gaan en dan vervolgens links naar “Producten”. Daar zie je een groene l...

Waarom koppel je een margetabel? Het is enorm belangrijk dat alle producten zijn gekoppeld aan een margetabel. Als een product niet is gekoppeld aan een margetabel kan het zijn dat jou ingestelde marge of minimale afname niet werkt. Meer inf...

In het CMS heb je de mogelijkheid om zelf (tekst)pagina's aan te maken of te wijzigen. Dit gaat als volgt: 1. (Tekst)pagina wijzigen Stap 1: Allereerst moet je in het CMS van jouw webshop inloggen. Zodra je bent ingelogd, ga je naar “Pagin...

Hoe publiceer ik de bewerking die ik heb gedaan in mijn pagina layout? Stap 1: Navigeer naar de layoutbewerking Voor meer informatie: Hoe kom ik in de layout bewerking? Stap 2: Bovenaan de pagina wordt nu een balk weergeven, klik in deze ba...

Stap 1 - Formaat van de banner/slider bepalen Om de banner/slider op een juiste manier aan te kunnen passen, moet je eerst weten wat de juiste afmetingen van jouw banner/slider zijn.  Om hier achter te komen ga je als volgt te werk: - Ga ee...

Wil je altijd al graag bestanden uploaden in de checkout? Dat kan! In onze bewerkomgeving kun je nu ten alle tijden bestanden uploaden.    Voorwaarden Voordat je bestanden gaat uploaden zijn er een aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen. ...

Voor elke webshop zijn er een aantal leveranciers ingeladen. Voor elke leverancier die wij inladen koppelt PromoCat een prijslijst. Deze prijslijst kan uit 2 typen bestaan, waaronder "Inkoop" of "Verkoop". Deze typen zijn erg ...

Wat is een BCC emailadres? Een BCC (Blind carbon copy) emailadres is een ontvanger van de mail, het is net als een CC maar je ziet niet wie de andere ontvangers zijn. Daarom staat BCC ook voor 'blinde' kopie. Als een ontvanger van de mai...

De diepte van de categorieweergave staat door ons standaard ingesteld op de instelling dat je bij een productcategorie altijd alle producten binnen de betreffende categorie ziet, en aan de linker kant gelijk de filtermogelijkheden hebt voor de su...

Indien in jouw webshop in de checkout van een offerte aanvraag of bestelling het "bestand uploaden" veld niet actief is, dan kun je deze eenvoudig zelf inschakelen. Dit doe je als volgt: Stap 1: Hiervoor log je allereerst in het CMS...

Op de PDF die uit de shop gegenereerd wordt, staat standaard de tekst "Bedankt voor uw bestelling en tot ziens." Als je deze tekst wilt wijzigen dan doorloop je de volgende stappen: Stap 1: Allereerst log je in het CMS van jouw sho...

Wat is Google Shopping Feed? Google Shopping Feed wordt gebruikt voor Merchant Center. De datafeed wordt gebruikt om alle informatie over producten, prijzen, verzendkosten, voorraad en meer vanaf je website binnen Merchant Center te importeren. ...

Wat is Google Analytics? Google Analytics is een dienst die wordt aangeboden vanuit Google. Met deze tool kun je statistieken van een website verzamelen en meten. Met deze tool kan de beheerder van de website een beeld vormen over het gedrag van...

Wat is Google Search Console? Google Search Console is een dienst die wordt aangeboden door Google. Met deze tool kun je de aanwezigheid van de zoekresultaten bijhouden in Google. Daarnaast geeft deze tool inzicht in problemen met zoekresultaten...

Wat zijn cookies en hoe werken ze? Een cookie is een klein tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te o...

Wat is een 301 verwijzing? Een 301 verwijzing is een permanente omleiding van een pagina naar een andere URL. Door het gebruik van een 301, voorkom je dat bezoekers op een niet werkende pagina uitkomen. Wanneer dit wel gebeurd ontvangt de bezoek...

Wat is een bedrukkinglijst? Een productlijst is een excel sheet die een gebruiker kan invullen. Deze excel sheet kan vervolgens door jou worden ingelezen in het CMS of door PromoCat in geval van een externe bedrukkingsheet. Op deze manier kan je...

Wat is Excel? Microsoft Excel is het spreadsheet-programma van Microsoft en onderdeel van Microsoft Office. Een spreadsheet is een digitaal rekenblad. Het pakket wordt veel gebruikt voor financiële berekeningen, maar ook in de techniek en bij Pr...

Wat is een productlijst? Een productlijst is een excel sheet die een gebruiker kan invullen. Deze excel sheet kan vervolgens door PromoCat worden ingelezen in het systeem. Op deze manier kunnen veel producten tegelijk worden ingeladen en heb je ...

  Wat betekent error 429 Error 429 betekent 'Too many requests' omdat de gebruiker teveel verzoeken heeft verstuurd naar de website in een bepaalde tijd. Dit kan bijvoorbeeld ontstaan door een plug-in, DDos of iets anders. De serve...